Política de privacidad

Última actualización: 4 de octubre de 2026

En esta política te explicamos qué datos personales tratamos cuando visitas ynventra.com o nos solicitas una demo, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos y para qué

Solicitud de demo

Cuando rellenas el formulario recogemos tu nombre y apellidos, tu email profesional, tu teléfono si nos lo facilitas, el hotel o la cadena, el número de hoteles, los sistemas que utilizáis y el mensaje que quieras añadir. Los usamos para atender tu solicitud, organizar la demostración y enviarte la información que nos pidas.

Correos que nos envías

Si nos escribes a demo@ynventra.com, tratamos los datos que incluyas en tu mensaje para poder responderte.

Datos técnicos de navegación

Como cualquier sitio web, el servidor registra datos técnicos de cada conexión, como la dirección IP, la fecha y la hora o la página solicitada, para garantizar la seguridad y el buen funcionamiento del sitio. No utilizamos herramientas de analítica ni de publicidad y no elaboramos perfiles.

3. Base legal

• Solicitudes de demo y correos: tu consentimiento, que nos das al enviar el formulario o al escribirnos, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.a y 6.1.b del RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Datos técnicos de navegación: nuestro interés legítimo en mantener el sitio seguro y operativo (artículo 6.1.f del RGPD).

4. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Los datos de las solicitudes y de los correos se conservan mientras gestionamos tu solicitud y, si llegas a ser cliente, mientras dure la relación comercial. Si esa relación no se inicia, los suprimimos cuando dejan de ser necesarios o en cuanto nos lo pidas.
• Una vez cumplida la finalidad, los datos solo pueden conservarse bloqueados durante los plazos legales en que puedan exigirse responsabilidades, y después se eliminan.
• Los registros técnicos del servidor se guardan durante un periodo limitado, por motivos de seguridad.

5. A quién comunicamos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento y no pueden usarlos para otros fines:

• Hostinger International Ltd, con sede en Chipre (Unión Europea): alojamiento del sitio web y servicio de correo electrónico, incluido el envío de las solicitudes de demo.
• Google (Google Fonts): para mostrar las tipografías de la web, tu navegador las descarga de servidores de Google, que reciben tu dirección IP. Google LLC puede tratar este dato en Estados Unidos y está adherida al Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE. UU.

También comunicaremos datos a las autoridades cuando una ley nos obligue a ello.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento. Para ello, escríbenos a legal@inventraconsulting.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si es necesario para verificar tu identidad, podremos pedirte información adicional.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

7. Datos tratados en la plataforma Ynventra

Esta política se refiere a los datos de este sitio web. Los datos que los hoteles introducen en la plataforma (app.ynventra.com) se tratan por cuenta de cada hotel, que es el responsable de esos datos, conforme al contrato de encargo de tratamiento que firmamos con cada cliente. La base de datos de la plataforma se aloja en la Unión Europea (Irlanda) y cada cuenta está aislada del resto.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a la información y proveedores que ofrecen garantías suficientes de protección de datos.

9. Menores de edad

Este sitio está dirigido a profesionales del sector hotelero y no está pensado para menores de edad.

10. Comunicaciones comerciales

Solo te contactaremos en relación con la solicitud que nos hagas. No enviamos comunicaciones comerciales que no hayas solicitado o autorizado previamente, conforme a la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI).

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de actualización.